Wellnessurlaub im Zillertal

Spa Etikette & Öffnungszeiten

• Bitte reservieren Sie Ihre Wunschtermine bereits beim Check-in an der Hotelrezeption oder an der Spa-Rezeption, damit wir Ihnen den bestmöglichen Service anbieten können.
• Unser Team besteht aus männlichen und weiblichen Therapeuten. Bitte lassen Sie uns wissen, wer Sie behandeln darf.
• Wir ersuchen Sie, fünf Minuten vor Ihren Termin an die Rezeption im Spa „Feuer“ zu kommen und sich bei einer Tasse Tee auf Ihre Behandlung einzustimmen, am besten gleich im Bademantel und in Badepantoffeln. Einmal-Slips erhalten Sie vor bestimmten Behandlungen.
• Genügend Flüssigkeitsaufnahme ist sowohl für den Saunabesuch als auch für den Behandlungserfolg wichtig.
• Falls Sie sich zum vereinbarten Termin verspäten, vertrauen wir auf Ihr Verständnis, dass sich Ihre Behandlung verkürzen wird. Termine, die bis spätestens 24.00 Uhr vorher storniert werden, sind frei von Stornokosten.
• Für Termine, die am gleichen Tag storniert werden bis 7 Stunden vor Behandlungstermin, werden 70% Stornokosten verrechnet. Für Termine, die kürzer als 7 Stunden vorher storniert werden oder Gäste nicht erscheinen, gilt der volle Preis laut Preisliste.
• Kinder unter 16 Jahren haben keinen Zutritt zu den Saunalandschaften. Der Spa-Bereich ist Ruhebereich. Deshalb bitten wir um einen gemäßigten Gesprächston sowie zu respektieren, dass keine Handys erlaubt sind.
• Bitte informieren Sie Ihren Therapeuten über medizinische Besonderheiten. Gemäß Datenschutzgrundverordnung und unserem ethischen Verständnis, werden alle Informationen vertraulich behandelt.
• Bitte beachten Sie, dass Pool- und Saunabereiche rutschig sein können. Für selbstverschuldete Unfälle übernehmen wir keine Haftung.
• Viele der im Spa verwendeten Produkte können Sie für zu Hause erwerben.