Informationen zum Aufenthalt

Wo liegt der Gaspingerhof?
Der Gaspingerhof liegt zentral in Gerlos im Tiroler Zillertal, direkt bei der Dorfbahn Gerlos und der Skipiste der Zillertal Arena. Durch die zentrale Lage sind Bergbahn, Geschäfte und weitere Einrichtungen im Ort bequem erreichbar.

Ist der Gaspingerhof für einen Urlaub ohne Auto geeignet?
Ja, durch die zentrale Lage in Gerlos, den direkten unterirdischen Zugang zur Dorfbahn und die Skiabfahrt bis zum Hotel können Sie insbesondere im Skiurlaub auf viele Autofahrten verzichten. Wander- und Skibus halten ebenfalls direkt beim Hotel.

Kann ich meinen Aufenthalt stornieren?
Ja, unsere Stornierungsbedingungen im Gaspingerhof lauten wie folgt lt. AGBH, 2006:

• bis 31 Tage vor Anreise kostenfreie Stornierung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von € 30,- pro Zimmer
• 30 bis 15 Tage vor Anreise verrechnen wir 40% vom gesamten Arrangementpreis
• bis 7 Tage vor Anreise verrechnen wir 70% vom gesamten Arrangementpreis
• ab 6 Tage vor Anreise verrechnen wir 90% vom gesamten Arrangementpreis
• bei Nichtanreise und vorzeitiger Abreise werden 100% vom gesamten Arrangementpreis verrechnet

In der Winter-Hauptsaison gelten folgende Bedingungen: 19.12.2026 - 03.01.2027 und 06.02.2027 - 28.02.2027

• bis 3 Monate vor Anreise kostenfreie Stornierung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von € 30,- pro Zimmer
• 90 bis 31 Tage vor Anreise verrechnen wir 40% vom gesamten Arrangementpreis
• 30 bis 8 Tage vor Anreise verrechnen wir 70% vom gesamten Arrangementpreis
• ab 7 Tage vor Anreise verrechnen wir 90% vom gesamten Arrangementpreis
• bei Nichtanreise und vorzeitiger Abreise werden 100% vom gesamten Arrangementpreis verrechnet

Darüber hinaus gelten die Österreichischen Hotelvertragsbedingungen.
Diese Stornierungskonditionen sind unabhängig davon, ob die stornierten Zimmer wieder ganz oder auch teilweise weitervermittelt werden. Dasselbe gilt auch bei vorzeitiger Abreise. Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Wann ist Check-in und Check-out?
Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 10.00 Uhr zu verlassen.

Kann ich bereits vor 15.00 Uhr anreisen?
Ja. Auch wenn Ihr Zimmer am Anreisetag erst ab 15.00 Uhr bezugsfertig ist, können Sie bereits früher im Gaspingerhof ankommen. Gerne bewahren wir Ihr Gepäck auf, Umkleidemöglichkeiten stehen ebenfalls zur Verfügung. So können Sie Ihren Urlaubstag bereits vor dem Zimmerbezug genießen.

Gibt es Parkplätze?
Kostenlose Außenparkplätze stehen direkt beim Hotel zur Verfügung. Tiefgaragenplätze können gegen Gebühr (€ 15,- pro Nacht) genutzt werden.

Gibt es E-Ladestationen für Elektroautos?
Ja, für Elektrofahrzeuge stehen öffentliche Lademöglichkeiten im benachbarten Parkhaus zur Verfügung. 

Ist ein Late Check-out möglich?
Je nach Verfügbarkeit bieten wir gerne einen Late Check-out an. Bitte erkundigen Sie sich 1 - 2 Tage vor Ihrer Abreise an der Rezeption nach den aktuellen Möglichkeiten.

Ist WLAN verfügbar?
Kostenloses WLAN steht im gesamten Hotel (ausgenommen SPA-Bereich) zur Verfügung.

Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Barzahlungen, EC-Karten, Debit-Karten und Kreditkarten von Visa, Mastercard und American Express.

Sind Bademäntel und Badeschuhe inklusive?
Ja, Bademantel, Badeslipper und Badetasche stehen Ihnen für die Dauer Ihres Aufenthaltes kostenlos zur Verfügung.

Gibt es einen Safe in den Zimmern & Suiten?
Alle Zimmer & Suiten verfügen über einen Safe.

Werden die Zimmer & Suiten täglich gereinigt?
Ja, die Zimmer und Suiten werden täglich gereinigt.

Gibt es Babybetten und Kinderausstattung?
Babybetten und weitere Kleinkindausstattungen stellen wir Ihnen auf Anfrage zur Verfügung.

Welche Pools gibt es im Gaspingerhof?
Im Gaspingerhof erwarten Sie ein beheizter 17 Meter langer Outdoor-Sportpool mit ca. 28 °C, ein Hallenbad mit ca. 30 °C und ein Outdoor-Infinity-Whirlpool mit ca. 35 °C. Damit stehen Ihnen sowohl Bereiche zum Schwimmen als auch zum Entspannen zur Verfügung.

Hat der Gaspingerhof einen Außenpool?
Ja, der Gaspingerhof verfügt über einen beheizten 17 Meter langen Outdoor-Sportpool mit ca. 28 °C. Zusätzlich erwarten Sie ein Hallenbad mit ca. 30 °C und einen Outdoor-Infinity-Whirlpool mit ca. 35 °C.

Welche Wellnessbereiche gibt es?
Im Gaspingerhof erwarten Sie die großzügigen Spa-Welten "Wasser" und "Feuer" mit Indoor- und Outdoorpool, Outdoor-Infinity-Whirlpool, verschiedenen Saunen, Dampfbäder und Ruheräume.

Welche Saunen gibt es im Gaspingerhof?
Im Gaspingerhof erwarten Sie mehrere Saunen und Wärmebereiche, darunter die 90 °C warme Panoramasauna im Garten, eine finnische Sauna und eine Zirbensauna sowie eine Biosauna mit 60 °C, eine Kräutersauna mit 60 °C und ein Sole- und Dampfbad.

Welche Wellnessbereiche können Familien mit Kindern nutzen?
Familien mit Kindern sind in unserer SPA-Welt „Wasser“ willkommen. Dort erwarten Sie das Hallenbad sowie eine Textilsauna und eine Infrarotkabine, die gemeinsam von Groß und Klein genutzt werden können.

Muss ich Massage- & Beautyanwendungen vorab reservieren?
Wir empfehlen Ihnen die gewünschten Anwendungen vor Anreise zu reservieren.

Kann ich den Wellnessbereich am An- und Abreisetag nutzen?
Eine Nutzung ist je nach Verfügbarkeit möglich. Bitte wenden Sie sich dafür an die Rezeption.

Ist der Gaspingerhof für Familien mit Kindern geeignet?
Ja. Der Gaspingerhof ist ein familienfreundliches 4-Sterne-Superior-Hotel in Gerlos und verbindet Familienurlaub mit Wellness, Aktivurlaub und viel Platz zum Spielen. Familien erwarten unter anderem ein Spielzimmer, eine 143 m² große Sporthalle, ein Jugendbereich mit Billard und Tischfußball, familienfreundliche Wellnessangebote und je nach Saison ein Kinderprogramm.

Gibt es Spielbereiche für Kinder?
Ja. Für unsere kleinen Gäste gibt es ein eigenes Spielzimmer. Zusätzlich bietet unsere 143 m² große Sporthalle viel Platz für Bewegung und gemeinsame Aktivitäten – besonders praktisch an Tagen, an denen das Wetter einmal nicht mitspielt.

Gibt es Angebote für Jugendliche?
Ja. Neben dem Spielbereich für Kinder gibt es im Gaspingerhof auch einen eigenen Jugendbereich sowie eine 143 m² große Sporthalle für Bewegung und gemeinsame Aktivitäten.

Gibt es Kinderbetreuung im Gaspingerhof?
Während ausgewählter Ferienzeiten bieten wir ein Kinderprogramm für Kinder von 5 bis 11 Jahren an. Die genauen Zeiten und Programmpunkte können je nach Saison variieren. Aktuelle Informationen erhalten Sie vor Ort bzw. in unserem Wochenprogramm.

Ist der Gaspingerhof ein Ski-in/Ski-out Hotel?
Ja. Der Gaspingerhof liegt direkt an der Skipiste und ist über einen unterirdischen Verbindungsgang direkt mit der Dorfbahn Gerlos verbunden. Nach dem Skitag führt die beschneite Talabfahrt zurück bis zum Hotel. So starten Sie ohne Auto oder Skibus direkt vom Hotel in die Zillertal Arena.

Wie weit ist die Dorfbahn Gerlos vom Gaspingerhof entfernt?
Die Dorfbahn Gerlos befindet sich direkt beim Gaspingerhof. Über einen unterirdischen Verbindungsgang gelangen Sie bequem vom Hotel zur Talstation der 10er-Gondelbahn - ideal für einen Ski-in/Ski-out Urlaub in Gerlos.

Kann ich mit den Skiern bis zum Gaspingerhof zurückfahren?
Ja, die beschneite Talabfahrt führt direkt zurück bis zum Gaspingerhof. Dadurch genießen Sie echtes Ski-in/Ski-out mitten in Gerlos.

Kann ich Skipässe direkt im Gaspingerhof kaufen?
Ja, Skipässe für die Zillertal Arena ab 2 Tagen erhalten Sie direkt an der Rezeption. 

Gibt es einen Skiraum?
Ja, ein kostenloser Skikeller steht unseren Gästen zur Verfügung.

Gibt es auch private Ski-Depots oder Ski-Locker?
Ja, es stehen auch private Ski-Depots für 2 (€ 8,- pro Nacht) oder 4 Personen (€ 16,- pro Nacht) zur Verfügung. Wir bitten Sie um Vorabreservierung vor Anreise.

Gibt es Ermäßigungen beim Skiverleih?
Gäste des Gaspingerhofs erhalten 10% Ermäßigung beim Intersport Huber in der Dorfbahn.

Bietet der Gaspingerhof geführte Wanderungen an?
Ja, unser hoteleigener Guide begleitet regelmäßig geführte Wanderungen durch die Bergwelt rund um Gerlos. Die aktuellen Touren und Termine finden Sie im jeweiligen Wochenprogramm.

Sind die Bergbahnen im Sommer im Aufenthalt inklusive?
Ja. Mit „Free Mountain“ nutzen Hotelgäste des Gaspingerhofs im Sommer die teilnehmenden Bergbahnen in Gerlos und Königsleiten kostenlos. So erreichen Sie bequem zahlreiche Ausgangspunkte für Wanderungen und Bergerlebnisse.

Kann ich im Gaspingerhof Wanderausrüstung ausleihen?
Ja, Wanderstöcke und Rucksäcke können Hotelgäste kostenlos an der Rezeption ausleihen.

Welche Verpflegungsarten bietet der Gaspingerhof?
Im Gaspingerhof können Sie zwischen Übernachtung mit Frühstück und Gaspinger's Halbpension Plus wählen. Die Halbpension Plus umfasst Frühstücksbuffet, Nachmittagsjause und ein 5-Gang-Abendmenü. Gäste unserer Bergjuwel Apartments buchen grundsätzlich ohne Verpflegung und können Frühstück oder Halbpension auf Wunsch hinzubuchen.

Was beinhaltet Gaspinger's Halbpension Plus?
Gaspinger's Halbpension Plus begleitet Sie vom Morgen bis zum Abend: Sie genießen ein reichhaltiges Frühstücksbuffet mit regionalen und hausgemachten Produkten, am Nachmittag eine Jause mit Suppe, herzhaften Snacks, Salaten und hausgemachten Kuchen sowie am Abend ein 5-Gang-Menü mit Salat- und Vorspeisen-Buffet.

Bietet der Gaspingerhof regionale Küche?
Ja. Regionalität spielt in der Küche des Gaspingerhofs eine wichtige Rolle. Unser Küchenteam verarbeitet hochwertige regionale und saisonale Produkte und arbeitet mit Bauern, Produzenten und ausgewählten Partnern aus der Region zusammen. Dazu zählen unter anderem Wild aus den umliegenden Wäldern und Lamm aus eigener Zucht. Tiroler Wurzeln verbinden wir dabei mit internationalen Einflüssen.

Werden Allergien und Unverträglichkeiten berücksichtigt?
Ja. Glutenfreie Produkte und laktosefreie Alternativen können wir nach vorheriger Information gerne berücksichtigen. Bitte teilen Sie uns Unverträglichkeiten oder besondere Ernährungswünsche bereits bei der Buchung mit, damit sich unser Küchenteam bestmöglich darauf vorbereiten kann.

Gibt es vegetarische Gerichte?
Ja. Vegetarische Gerichte bieten wir gerne an. Bitte informieren Sie uns bereits bei der Buchung über besondere Ernährungswünsche, damit sich unser Küchenteam bestmöglich darauf einstellen kann.

Kann ich Freunde zum Abendessen im Hotel einladen?
Sehr gerne können Sie Freunde zum Abendessen im Hotel einladen, bitte geben Sie spätestens beim Frühstück Bescheid!

Sind Hunde im Gaspingerhof erlaubt?
Ja. Hunde sind im Gaspingerhof auf Anfrage willkommen. Bitte informieren Sie uns bereits bei der Reservierung, da Hunde nur in dafür geeigneten Zimmern untergebracht werden können. Für Hunde berechnen wir € 25 pro Tag. Im Wellnessbereich und auf der Liegewiese sind Hunde nicht erlaubt.

Darf mein Hund mit zum Frühstück und Abendessen?
Im regulären Hotelrestaurant sind Hunde nicht erlaubt. Auf Vorreservierung können wir Ihnen jedoch gerne einen Tisch in einer unserer beiden Stuben reservieren, sodass Ihr Vierbeiner Sie zum Frühstück und Abendessen begleiten kann.

Gibt es eine Wander- und Skibushaltestelle beim Gaspingerhof?
Ja. Die Haltestelle für den Wander- bzw. Skibus befindet sich direkt vor dem Gaspingerhof. Dadurch erreichen Sie im Sommer wie im Winter weitere Ausgangspunkte und Bereiche rund um Gerlos bequem ohne Auto.

Ist der Wellnessbereich inklusive?
Ja. Gäste der Bergjuwel Apartments können die SPA-Welten „Wasser“ und „Feuer“ im Gaspingerhof während ihres Aufenthalts kostenlos nutzen.

Kann ich die Halbpension dazubuchen?
Ja, natürlich kann man die Halbpension für den gesamten Aufenthalt hinzubuchen.

Gibt es Brötchenservice?
Ja, wir bitten Sie die Bestellung bis 16.00 Uhr an der Rezeption bekanntzugeben.

Wie weit ist die Dorfbahn entfernt?
Die Dorfbahn befindet sich unmittelbar neben den Bergjuwel-Apartments.

Werden die Apartments täglich gereinigt?
Unsere Bergjuwel Apartments werden nicht täglich gereinigt. Eine tägliche Reinigung kann für € 42,- pro Tag hinzugebucht werden.

Wie sind die Küchen in den Apartments ausgestattet?
Herd, Backofen mit Mikrofunktion, Kühlschrank, Geschirr, Kaffeemaschine, Wasserkocher, Geschirrspüler

Gibt es Parkplätze?
Für jedes Apartment ist ein Garagenplatz im Parkhaus der Dorfbahn kostenlos reserviert.
 
Sind Hunde oder Haustiere in den Bergjuwel Apartments erlaubt?
Nein, in unseren Bergjuwel Apartments sind keine Hunde oder Haustiere erlaubt.